MAILIVIS|メイリビス

FAQ - よくあるご質問

ご注文商品の返品・交換について

商品が不良品でした。返金をお願いします。

誠に申し訳ございません。
返金ではなく交換の対応とさせていただきます。
商品の欠品等で交換商品をご用意できない場合は返金とさせていただきます。

間違って購入した商品を返品したい。

間違って購入した商品および重複購入された商品の返品はお受けできません。

購入した商品がイメージと違ったので返品したい。

商品画像はあくまでもイメージです。不良品の場合を除き、ご購入後の返品はお受けできません。

サイズ交換をしたい。

ご購入後のお客様のご都合によるサイズ交換はお受けできません。