MAILIVIS|メイリビス

FAQ - よくあるご質問

商品の配送について

いつ発送されますか?

各商品ページにて【お届けの目安】を記載しております。ご確認のうえ、ご注文ください。
お届け時期の異なる商品を同時にご注文された場合は、お届け時期が一番遅い商品に合わせての発送となります。

配送日を指定したい。

配送日のご指定はできません。
発送が完了しましたら、自動システムにて発送完了メールをお送りいたします。
メール内にお荷物のお問い合わせ番号が記載されておりますので、お手数ですが、お客様にて配送業者へご希望の配送日をお問い合わせください。

置き配してほしい。

当店では、置き配のご希望を承ることはできません。
直接配送業者へお問い合わせください。

商品が届きません。

万が一、【発送済み】のステータスになってからしばらく経っても商品がお手元に届かない場合は、お手数ですが、カスタマーサポートまでご連絡ください。