海外からのご注文について(For International Customers)

WorldShopping BIZについて

MAILIVISでは、海外のお客様向けに WorldShopping BIZ を導入しています。WorldShoppingはあなたの代わりに日本のオンラインショップでの購入と現在228の国と地域への国際発送をサポートします。

1. 購入依頼と購入代行

MAILIVIS内でWorldShoppingのカートで購入依頼をしてください。 依頼を受けたWorldShoppingがお客様の代わりに注文商品を購入します。

2. 入荷と商品確認

お客様へお届けする前に、すべての注文商品はWorldShopping倉庫に到着したら開封後、お客様の"注文情報"と簡易チェック(商品確認)し、国際配送用に梱包されます。

3. 配送準備完了のメール

国際配送用に梱包が完了した後、送料が決定します。(入荷してから平均1~3営業日以内)その後、金額と支払い方法が記載されたメールが届きます。

4. 国際配送料の支払いと出荷

メールの支払い方法に沿って、支払いを完了してください。 支払いの確認が完了したら商品を発送いたします。(原則、翌営業日。遅くても2営業日以内に対応いたします。)

5. 連携開始

発送後、国際スピード郵便(EMS)で標準2~9日ほどでお手元に届きます。 ※万が一のトラブルもサポート。商品が届かないとき、壊れて届いたときは、カスタマーサポートへお任せください。