いつも、MAILIVISをご利用いただき、ありがとうございます。
この度、AMEFURASSHI「Dive! Acrylic Stand Keyholder：鈴木萌花」につきまして、
2025年7月3日（木）～7月10日（木）の事前通販にて購入されたお客様へ、販売イメージと異なるデザインの商品が発送されていることが確認されました。
ご購入いただきましたお客様には大変なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
該当のお客様へは商品の交換対応をさせていただきます。
8月19日(火) AMEFURASSHI Live“Dive!”へお越しのお客様で、該当商品をお持ちの方は物販スペースにて正しいデザインのものと交換をさせていただきます。
当日、1部2部それぞれチケットをお持ちの方へ物販購入列を作成いたしますので、大変お手数をお掛け致しますが、当日のご案内に沿ってお並びいただけますと幸いです。レジにて交換対応させていただきます。 チケットをお持ちでない方、ライブへお越しの予定がないお客様は配送にて交換対応とさせていただきます。 配送での交換をご希望のお客様は、以下をご確認ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜配送交換手続きについて＞ お手元にございます対象商品（「Dive! Acrylic Stand Keyholder：鈴木萌花」）とご注文時のオーダーI Dを記載したメモを同封のうえ、下記の宛先へヤマト運輸の着払いにてご返送いただきますようお願いいたします。 商品が窓口に到着次第、手続き完了となります。 交換品は8月下旬よりご注文時のお届け先宛に順次発送を予定しております。 ※返送品の確認ができ次第の発送となります。あらかじめご了承ください。 ■受付締切：9月5日(金)必着分まで ■返送物 ・「Dive! Acrylic Stand Keyholder：鈴木萌花」 ・ご注文時の「オーダーI D」を記載したメモ ※オーダーI DはMAILIVIS（メイリビス）マイページ「購入履歴」または注文完了メールよりご確認いただけます。 【対象商品の返送先】 〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南1-16-11 ABC WACOビル4F 株式会社STARDUST HD. AMEFURASSHI 返品交換窓口 宛 TEL：050-3528-3130 ※ヤマト運輸指定、着払いでお送りをお願いいたします。 ※直接のお持ち込みはお断りさせていただきます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ なお、当日販売分は正しいデザインのものを販売いたします。 今後このような事が起こらぬよう、商品の製造管理には万全を期して取り組む所存でございます。 商品をご購入いただいたお客様には多大なご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。 今後ともMAILIVISをよろしくお願いいたします。 ■MAILIVIS カスタマーサポート https://mailivis.jp/shop/contact/contact.aspx
該当のお客様へは商品の交換対応をさせていただきます。
8月19日(火) AMEFURASSHI Live“Dive!”へお越しのお客様で、該当商品をお持ちの方は物販スペースにて正しいデザインのものと交換をさせていただきます。
当日、1部2部それぞれチケットをお持ちの方へ物販購入列を作成いたしますので、大変お手数をお掛け致しますが、当日のご案内に沿ってお並びいただけますと幸いです。レジにて交換対応させていただきます。 チケットをお持ちでない方、ライブへお越しの予定がないお客様は配送にて交換対応とさせていただきます。 配送での交換をご希望のお客様は、以下をご確認ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜配送交換手続きについて＞ お手元にございます対象商品（「Dive! Acrylic Stand Keyholder：鈴木萌花」）とご注文時のオーダーI Dを記載したメモを同封のうえ、下記の宛先へヤマト運輸の着払いにてご返送いただきますようお願いいたします。 商品が窓口に到着次第、手続き完了となります。 交換品は8月下旬よりご注文時のお届け先宛に順次発送を予定しております。 ※返送品の確認ができ次第の発送となります。あらかじめご了承ください。 ■受付締切：9月5日(金)必着分まで ■返送物 ・「Dive! Acrylic Stand Keyholder：鈴木萌花」 ・ご注文時の「オーダーI D」を記載したメモ ※オーダーI DはMAILIVIS（メイリビス）マイページ「購入履歴」または注文完了メールよりご確認いただけます。 【対象商品の返送先】 〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南1-16-11 ABC WACOビル4F 株式会社STARDUST HD. AMEFURASSHI 返品交換窓口 宛 TEL：050-3528-3130 ※ヤマト運輸指定、着払いでお送りをお願いいたします。 ※直接のお持ち込みはお断りさせていただきます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ なお、当日販売分は正しいデザインのものを販売いたします。 今後このような事が起こらぬよう、商品の製造管理には万全を期して取り組む所存でございます。 商品をご購入いただいたお客様には多大なご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。 今後ともMAILIVISをよろしくお願いいたします。 ■MAILIVIS カスタマーサポート https://mailivis.jp/shop/contact/contact.aspx